Politique d'annulation et de remboursement
Orthopédagogie
Annulation de séance
Les séances peuvent être annulées sans frais si nous en sommes informés au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation avec moins de 24 heures de préavis, la séance sera facturée. Une seule absence, qu'elle soit prévue ou non, peut être rattrapée, avec une semaine de rattrapage prévue du 9 au 12 juin 2025.
Annulation de forfait en cours de session
Les annulations en cours de session doivent être effectuées avec un préavis de 72 heures. Les séances non réalisées seront remboursées. Les remboursements seront effectués dans les 10 jours suivant la réception de l'avis d'annulation.
École à la maison : Ateliers
Annulation de séance
Toute séance annulée sera facturée, et aucune séance de rattrapage ne sera prévue.
Annulation de forfait en cours de session
Les annulations en cours de session doivent être faites avec un préavis de 24 heures. Les séances non reçues seront remboursées, moins des frais d'annulation correspondant au moindre de 50 $ ou 10 % de la valeur des services non rendus. Les remboursements seront effectués dans les 10 jours suivant la réception de l'avis d'annulation.