Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2023

Quel type d'informations recueillons-nous ?

Nous recueillons, collectons et stockons des informations d'identification personnelle : le prénom et le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), l’adresse de protocole internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à internet; votre nom d’utilisateur ou tout autre identifiant, les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations, le profil personnel, les informations sur l’ordinateur et la connexion ainsi que l’historique des achats.

Comment recueillons-nous les informations vous concernant ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, en créant un compte, en correspondant avec nous par téléphone, courriel, chat ou autre ou lorsque vous envoyez une demande de service via un formulaire de contact. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Pour améliorer notre site, nos produits et nos services.
Pour améliorer nos relations et expériences avec les utilisateurs ainsi que le marketing.
Fournir et exploiter les services ;
Fournir à nos utilisateurs une assistance technique permanente ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables.

Comment utilisons-nous les informations personnelles ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone et messages textuels.

Comment les visiteurs de notre site peuvent-ils retirer leur consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@ecolesurmesure.com.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Questions et coordonnées

Écrivez-nous à info@ecolesurmesure.com